Politique de confidentialité

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Cleany.
Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site internet et nos services.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

Données d’identification (nom, prénom),
Coordonnées (adresse, email, téléphone),
Informations liées aux prestations demandées (type de service, fréquence, devis, facturation),
Données de navigation sur le site (cookies, adresse IP).

3. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

Gérer vos demandes de devis et de prestations,
Assurer la facturation et le suivi des paiements,
Communiquer avec vous (email, téléphone),
Améliorer nos services et notre site internet,
Respecter nos obligations légales et fiscales.

4. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :

Nos prestataires techniques (hébergeur, outils de gestion),
Les organismes fiscaux et sociaux (Urssaf, crédit d’impôt).

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion de la relation client, et pour les durées légales liées à la comptabilité (10 ans maximum pour les factures).

6. Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos informations contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la destruction.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données,
Droit de rectification,
Droit d’opposition et de suppression,
Droit à la portabilité.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@cleanyservices.com

8. Cookies

Notre site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

9. Modification de la politique

Cleany se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Toute modification sera mise à jour sur cette page avec une nouvelle date de révision.

📅 Dernière mise à jour : 25 août 2025